Företagarna ger Region Gävleborg höga betyg i årets Nöjd-Kund-Index
Företagarna i länet ger Region Gävleborg höga betyg i den senaste Nöjd-Kund-Index-mätning (NKI). Från 61,1 till 75 på ett år. Resultatet visar att flera åtgärder har gett effekt – men också var det finns mer att göra.
- Vi har gått från okej till riktigt bra på ett år. Det är resultatet av ett tydligt fokus på service och respekt för företagens tid. När det blir enklare att få stöd kan företagen lägga sin kraft på att växa i stället för byråkrati. Vi kommer fortsätta jobba för att vara en region som underlättar, inte försvårar, för företagen här, säger Patrik Stenvard (M), regionstyrelsens ordförande.
Kundnöjdheten bland företagarna i länet har tagit ett tydligt kliv uppåt. Den senaste NKI-mätningen visar att helhetsbetyget nu ligger på 75, vilket räknas som en hög nivå.
- Det här visar att vårt arbete gör skillnad. Vi har förbättrat både service och dialog med företagen. Samtidigt ser vi tydligt vad vi behöver utveckla vidare, säger Hanna Höghielm, avdelningschef
Läs mer om resultatet av kundundersökningen.
Läs mer om vilka stöd som erbjuds på: Företagsstöd - Region Gävleborg
Kontakt
Patrik Stenvard (M) regionstyrelsens ordförande, patrik.stenvard@regiongavleborg.se
070-307 44 62